Перейти к содержимому
Забрать бесплатно
Модификации выключены. Так эта страница выглядит на обычной Тильде.
АВТОНОМНЫЙ СЕРВИС · ДЛЯ МАГАЗИНОВ НА ТИЛЬДЕ

Возвращение брошенных корзин в Tilda

Покупатели набирают корзину и уходят, не дойдя до оплаты. Сервис Cart Tilda автономно перехватывает состав заказа через рантайм window.tcart, фиксирует согласие по 152-ФЗ и отправляет персональные напоминания со ссылкой на автоматическое восстановление товаров на любом устройстве.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ
1 строка в HEAD
СЦЕНАРИИ
3 стадии бросания
ЗАКОН
152-ФЗ compliant
СТЕК
Fastify + Postgres
Сценарии 3 этапа возврата покупателя

Разные стадии — разные письма и задержки

Поведение посетителя, который только бросил товары в корзину, принципиально отличается от покупателя, у которого сорвался платеж в банке. Сервис разделяет три независимых этапа:

01 СЦЕНАРИЙ 1

Оставил товары в корзине

Товары добавлены, email и согласие известны, оформление не начато

Посетитель положил товары в корзину, ввел email и отметил чекбокс согласия, но закрыл вкладку или отвлекся. Сервис выжидает заданный период неактивности и отправляет письмо со списком товаров и ссылкой на быстрое оформление.

По умолчанию: через 60 минут и 24 часа
02 СЦЕНАРИЙ 2

Начал оформление заказа

Открыл форму оформления, заполнил поля, но не отправил

Покупатель перешел к оформлению, заполнил форму заказа, но по какой-то причине не нажал финальную кнопку. Heartbeat-монитор отслеживает закрытие вкладки и запускает цепочку писем с напоминанием.

По умолчанию: через 30 минут и 12 часов
03 СЦЕНАРИЙ 3

Отправил заказ, но не оплатил

Форма заказа отправлена, но вебхук оплаты не пришел

Заказ успешно зафиксирован в Тильде, покупателя перенаправило на платежный шлюз (ЮKassa, Tinkoff и т.д.), но платеж сорвался или завис. Сервис ждет оплату и при ее отсутствии присылает ссылку на возобновление оплаты.

По умолчанию: через 40 минут и 24 часа
Архитектура почему это надежнее сторонних решений

Построено на исследовании рантайма Тильды

РАНТАЙМ TILDA

Чтение window.tcart без взлома верстки

Виджет слушает штатные события перерисовки корзины (tcart__reDrawProducts, tcart__reDrawTotal). Он не заменяет кнопки Тильды, не перехватывает клики грубыми хаками и не ломает сторонние модули доставки.

HEARTBEAT-МОНИТОР

Письмо не уйдет, пока человек на сайте

Виджет отправляет регулярный heartbeat активности, пока вкладка активна и видна. Таймер сценария бросания отсчитывается только от момента реального ухода покупателя со страницы магазина.

УМНОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ

Переход по ссылке наполняет корзину заново

Ссылка из письма (/r/{token}) перенаправляет покупателя на исходную страницу магазина. Виджет вызывает tcart__addProduct для каждого товара, сохраняя выбранные модификации, опции и актуальные цены платформы.

ОТМЕНА ПРИ ОПЛАТЕ

Вебхук гасит цепочку моментально

При успешной оплате платежная система присылает вебхук на бэкенд Cart Tilda. Ожидающие письма для этой сессии мгновенно аннулируются — покупатель никогда не получит напоминание о том, за что уже заплатил.

152-ФЗ COMPLIANT

Юридически чистое согласие на рассылку

Сервис требует отдельный чекбокс маркетингового согласия. Предустановленные галочки игнорируются: согласие фиксируется только при клике покупателя, сохраняя снимок времени, текста оферты, URL и email.

БЕЗ СТОРОННИХ CRM

Собственный сервер и изолированная база

Бэкенд на Fastify и PostgreSQL 17 развернут на независимом сервере с SSL-сертификатом. Никаких лимитов сторонних сервисов, закрытых тарифов и утечки клиентских баз третьим лицам.

Интеграция запуск за 15 минут

Как подключить Cart Tilda к магазину

ШАГ 1

Запрос подключения и выдача аккаунта

Вы пишете нам в Telegram. Мы регистрируем магазин на платформе cart.modkod.ru, создаем персональный кабинет клиента, привязываем домен и выдаем персональный код скрипта.

ШАГ 2

Вставка одной строки в HEAD сайта

В панели Тильды: «Настройки сайта → Еще → HTML-код для вставки внутрь HEAD» вы добавляете вызов виджета. Никаких дополнительных правок шаблонов страниц не требуется.

ШАГ 3

Настройка чекбокса и шаблонов писем

В админке cart.modkod.ru/admin/ задаются селекторы чекбокса согласия, время отправки напоминаний, SMTP-сервер и тексты писем с тегами состава заказа и ссылки восстановления.

КОД ДЛЯ ВСТАВКИ В НАСТРОЙКИ САЙТА → ЕЩЕ → HTML ВНУТРЬ HEAD:
<!-- Виджет сервиса Cart Tilda -->
<script async src="https://cart.modkod.ru/widget/site_xxxxxx.js"></script>
Отладка прозрачность работы в браузере

Визуальный инспектор на вашем сайте

ПАРАМЕТР ?SHOWERROR=1

Проверка интеграции без обращения к логам сервера

Чтобы убедиться, что виджет правильно определяет email и чекбокс согласия, достаточно добавить в URL адресной строки параметр ?showError=1. На странице откроется диагностическая консоль, которая покажет статус сессии, товары в корзине и подсветит найденные поля формы зеленым цветом.

  • Зеленая подсветка найденного поля email и чекбокса согласия
  • Отображение текущего recovery_session_id для отслеживания
  • Индикатор доставки heartbeat-событий на Fastify-сервер
Вопросы 7 ответов про сервис

Частые технические вопросы

Со всеми стандартными блоками корзины Tilda: ST100, T706, полноэкранными корзинами, всплывающими попапами и корзинами каталога. Виджет взаимодействует напрямую с глобальным объектом window.tcart, поэтому визуальное оформление и выбранные блоки корзины значения не имеют.

СЕРВИС CART TILDA
Возврат брошенных корзин
Подключить